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• 1. Forneça o número da sua conta ou e-mail
• 2. Caso a compra não tenha sido recebida, forneça o número da sua encomenda e a captura de ecrã do pagamento
• 3. Se não puder ser utilizado, forneça: IP, porta, endereço de acesso, método de utilização (API/palavra-passe da conta) captura de ecrã do aviso de erro
• 4. Se não puder comprá-lo, forneça a captura de ecrã/vídeo correspondente