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911proxy política de reembolso
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Este documento descreve a política de reembolso para o serviço 911Proxy fornecido por sheng tian network technology co., LTD. Os clientes são instados a ler atentamente esta política antes de utilizar os serviços da 911Proxy, acessível https://www.911proxy.com.
Resolução de litígios
Qualquer litígio decorrente do acesso do cliente aos serviços da 911Proxy ou da utilização do sistema será tratado de acordo com os procedimentos de resolução subsequentes:
Encorajamos os clientes com problemas no sistema a entrar em contato com o suporte ao cliente da 911Proxy por e-mail [email protected]. O suporte ao cliente está sempre disponível para ajudar com perguntas relacionadas a estornos, cancelamentos ou reembolsos. É importante notar que todas as interações de suporte ao cliente são registradas por razões de segurança.
Natureza intangível do produto
911Proxy.com oferece itens intangíveis e irrevogáveis. Uma vez que o pedido é feito e enviado, não haverá reembolso. É da responsabilidade do cliente compreender esta condição no momento da compra no site.
Uma situação reembolsável
Não haverá reembolso para serviços pagos que não correspondam à funcionalidade do produto. Todos os pagamentos são considerados finais. O 911Proxy está empenhado em ajudar os clientes que estão enfrentando problemas de proxy ou software.
Campanha não reembolsável
Não haverá reembolso nos seguintes casos:
1. Os dados fornecidos pelo cliente durante o processo de registo são incompletos ou inconsistentes.
2. A conta do cliente foi congelada ou suspensa por atos ilegais.
3. Violação das obrigações do cliente em relação ao uso aceitável do sistema ou serviço, conforme definido nos termos de uso.
4. O cliente começa a transmitir ou receber dados através do sistema depois de comprar um pacote através do painel do cliente.
5. A qualidade dos serviços prestados cumpre as condições estabelecidas no acordo de nível de serviço.
6. O pacote comprado expirou.
7. A qualidade da conexão e os limites de velocidade são afetados pela capacidade de terceiros fora do controle do 911Proxy. O 911Proxy não garante a qualidade da conexão à internet fornecida por provedores de serviços de internet de terceiros. Qualquer problema relacionado com os parâmetros de velocidade de conexão é considerado não reembolsável.
8. Rejeitar o software do cliente. A 911Proxy não se responsabiliza pela compatibilidade do software do cliente com o sistema, uma vez que o cliente pode utilizar software proprietário ou de terceiros para aceder ou utilizar o sistema.
Sobre o frete de retorno
Uma vez que o 911Proxy.com oferece produtos intangíveis sem custos de envio associados, os pedidos de reembolso de custos de envio não se aplicam.
